Customer
Gruppo Pellegrini
Industry
Servizi per il Business
Know How
Il Gruppo Pellegrini, leader nei servizi per aziende, enti scolastici, ospedali e istituzioni, aveva le seguenti esigenze:
Adottare una soluzione digitale per la gestione di processi complessi e commesse aziendali
Organizzare e ottimizzare la gestione delle commesse nella divisione pulizie
Migliorare il controllo e la tracciabilità delle attività programmate ed extra
Automatizzare i flussi di aggiornamento per garantire efficienza
Dinova ha supportato il Gruppo Pellegrini nell’adozione di CARL Source Facility, una soluzione CMMS che ha permesso di ottenere:
Portali personalizzati per la collaborazione con clienti e partner
Tracciabilità completa delle attività rispettando vincoli contrattuali
Programmazione e riprogrammazione semplificate con viste Gantt
Cruscotti personalizzati per monitorare indicatori e alert specifici per ogni ruolo
Riduzione di tempi e costi per l'implementazione e la personalizzazione di nuove commesse
Who
La Pellegrini, fondata dal Cavaliere del Lavoro Ernesto Pellegrini nel 1965, oggi è una realtà che si occupa di servizi dedicati ad aziende, enti scolastici, ospedali, RSA ed altre istituzioni, in Italia e all’estero. Il business dell’azienda si basa su 5 attività: ristorazione, Welfare solutions, pulizia, sanificazione e servizi integrati, distribuzione automatica, lavorazione della carne e forniture alimentari.
Inoltre, la Pellegrini sostiene dal 2014 la Fondazione Ernesto Pellegrini ONLUS.
What
Dal 2016, il Gruppo Pellegrini ha intrapreso un percorso di evoluzione digitale con Dinova, implementando CARL Source Facility per controllare, organizzare e ottimizzare la gestione di alcune delle principali commesse della divisione pulizie e di alcuni processi di struttura (parco auto, gestione attrezzature, ecc.).
Il sistema è attualmente utilizzato in maniera continuativa da oltre 600 utenti (interni, partner, clienti). L’ambito di utilizzo prevalente è nella gestione dei servizi nelle grandi commesse di tipo sanitario, articolate in più di 80 strutture distribuite sul territorio italiano.
How
Lo sviluppo di queste funzionalità e la scalabilità del progetto ha permesso all’azienda di utilizzare la soluzione anche in collaborazione con altri partner coinvolti nella gestione delle commesse.
Attualmente il sistema CMMS gestisce:
E altro ancora.
Grazie alla partnership tra Dinova e CARL Berger-Levrault, il progetto ha reso più snella l’organizzazione aziendale, garantendo standard qualitativi elevati e una costante attenzione alla soddisfazione di clienti e collaboratori.
Why
Grazie alla sinergia tra il know-how tecnologico di Dinova e le funzionalità avanzate di CARL Source Facility, il Gruppo Pellegrini ha potuto ridurre tempi e costi di implementazione e aumentare la personalizzazione di ogni nuova commessa progressivamente gestita nell’applicazione. Un risultato che sa sempre adeguarsi man mano che le funzionalità e commesse gestite si allargano.
In questo progetto è stato messo al centro della strategia lo sviluppo e la ricerca di soluzioni con un elevato standard qualitativo attraverso un’organizzazione più snella. L’obiettivo primario, è sempre lo stesso: la soddisfazione delle persone e dei clienti.
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Informazioni e contatti
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Dinova Srl – Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Maggioli S.p.A.
C.F. e P. Iva: 03008670360 – Sede legale e operativa: Via dei Lapidari 12 – 40129 Bologna, Italia
